Politique de confidentialité

À propos de notre politique de confidentialité

Rozemarijn Naturalcare accorde une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de Rozemarijn Naturalcare qui y sont proposés.

La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 20/04/2022. La publication d'une nouvelle version annule la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous recueillons sur vous, l'utilisation qui en est faite et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée. Vous trouverez les coordonnées à la fin de cette politique de confidentialité.

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À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), les techniques de sécurité que nous utilisons et qui a accès à ces données.

Hébergement web

One.com
Nous utilisons les services d'hébergement web et de messagerie électronique de One.com. One.com traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. One.com a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. One.com est tenu au secret en vertu de l'accord.

E-mail et listes de diffusion

MailChimp
Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous verrez le lien de désinscription. Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et de partager des informations avec des tiers dans ce cadre.

One.com
Pour notre trafic e-mail professionnel régulier, nous utilisons les services de One.com. One.com a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir au maximum l'abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. One.com n'a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons toutes nos communications par e-mail de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie
Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons Mollie. Mollie traite votre nom, adresse, lieu de résidence et vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles et se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services.

Avis

Google Reviews
Nous recueillons des avis via Google Reviews. Si vous laissez un avis, vous êtes tenu de fournir un nom et une adresse e-mail et/ou de vous connecter. Google Reviews partage ces données avec nous afin que nous puissions associer l'avis à votre commande. Dans certains cas, Google Reviews peut vous contacter pour vous demander des éclaircissements sur votre avis.

Expédition et logistique

PostNL, DHL & DPD
Pour la livraison de votre commande, nous utilisons PostNL, DHL et DPD. Il est nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et lieu de résidence avec ces parties. Elles utilisent ces données uniquement pour effectuer la livraison. Si elles font appel à des sous-traitants, vos données seront également partagées avec eux.

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Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement pour nos services et ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales. Les données collectées automatiquement via notre site web (telles que l'adresse IP, le navigateur et le système d'exploitation) sont utilisées pour améliorer nos services.

Coopération à des enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Rozemarijn Naturalcare peut être légalement tenue de partager vos données avec le gouvernement dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale.

Durées de conservation
Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Dès que vous indiquez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, nous supprimerons vos données, sauf si des durées de conservation légales s'appliquent.

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Vos droits

Conformément à la législation néerlandaise et européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez consulter vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger des données inexactes.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que vos données ne soient plus traitées.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez faire traiter vos données par une autre partie.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement des données.

Vous recevrez une réponse à toute demande de modification dans les 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données.

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Cookies

Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser ces données pour d'autres services.

Cookies de tiers
Si des tiers placent des cookies via notre site web, cela est mentionné dans notre déclaration de confidentialité.

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. Si des modifications affectent le traitement de vos données, nous vous en informerons par e-mail.

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Coordonnées

 Rozemarijn Naturalcare
 John F. Kennedystraat 108, 5384 GG, Heesch, Pays-Bas
 E-mail: info@rozemarijnnaturalcare.nl
 Téléphone: +31 653447243
 Site web: www.rozemarijn-naturalcare.nl