Retouren & Beschwerden
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis 14 Tage nach dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause an den Webshop tragen Sie selbst. Diese Kosten betragen etwa 7,25 pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Versanddienstleisters.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns über info@rozemarijn-naturalcare.nl kontaktieren. Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag anschließend innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung zurück, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.
Schritt 1: Füllen Sie das Formular am Ende der Seite aus.
Schritt 2: Senden Sie die Rücksendung an die unten stehende Rücksendeadresse. In den meisten Fällen kann dies als kleines Päckchen für den Briefkasten erfolgen. Bewahren Sie den Sendungsverfolgungscode Ihrer Sendung immer auf.
Schritt 3: Sie erhalten eine Nachricht, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet worden ist.
Rücksendeadresse:
Rozemarijn Naturalcare
info@rozemarijn-naturalcare.nl
Beschwerde zu einem Produkt?
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an info@rozemarijn-naturalcare.nl. Führt dies nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Schlichtung anzumelden.
Mark van den Akker — Inhaber von Rozemarijn Naturalcare
Bei Menschen zu Hause sah er immer wieder, welche Pflege- und Reinigungsprodukte sie verwendeten – und wie oft diese voller Warnsymbole waren. Das wollte er ändern. Im März 2025 gründete Mark Rozemarijn Naturalcare – ein Geschäft mit Produkten, die wirken, sanft zu Mensch und Umwelt sind und bezahlbar bleiben.
Willkommen bei Rozemarijn Naturalcare!
Rozemarijn Naturalcare ist ein niederländischer Onlineshop, der auf Mineral-Make-up, natürliche Hautpflege, Parfüm und umweltfreundliche Reinigungsprodukte spezialisiert ist. Wir wählen unsere Produkte bewusst nach Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Hautverträglichkeit aus.
Unser Sortiment besteht aus sorgfältig ausgewählten Marken:
- Mineralissima — 100 % Mineral-Make-up, frei von Parfüm und Parabenen
- DADO SENS — deutsche dermakosmetische Marke, klinisch getestet für hypersensible Haut
- Yodeyma — umfangreiches Parfümsortiment für Damen, Herren und Kinder
- HB Dead Sea Minerals — Haut- und Körperpflege mit Mineralien aus dem Toten Meer
- Lavayette — hypoallergene Waschstreifen und Wäscheparfüm, plastikfrei
- MikiGreen — probiotischer Bio-Allzweckreiniger
- Alphanova — Bio-Sonnenschutz, sicher für die ganze Familie
- Victoria With Love — handgefertigte Duftkerzen aus Sojawachs
- ORLY Breathable — atmungsaktiver Nagellack, frei von schädlichen Stoffen
Rozemarijn Rewards
Als Stammkunde sammeln Sie mit jedem Einkauf Punkte, die Sie bei Ihrer nächsten Bestellung gegen einen Rabatt einlösen können.
Persönliche Beratung
Sie sind unsicher, welche Foundation zu Ihrer Haut passt oder welcher Duft zu Ihnen passt? Besuchen Sie uns in unserem Geschäft in Oss. Wir nehmen uns Zeit für Sie.
Workshops
Wir veranstalten Workshops zu natürlicher Pflege und Reinigung — in kleinen Gruppen mit maximal 5 Personen.
📞 +31 6 53 44 72 43
📧 info@rozemarijn-naturalcare.nl
📍 Anna van Schuurmanstraat 350, 5344 TV Oss
